维修人员在停机设备旁对照平板手册和设备标识,AI生成的业务场景示意。

解决方案

设备故障排查辅助

设备出现异常,先找到适用依据

手册查到了,还要判断是不是当前设备配置能用的版本。AI 根据设备条件理解故障描述,筛选适用资料、关联历史记录,把排查建议和待核实事项交给维修人员。

工作方式

从已有资料,到可复核的成果

设备出现异常,先找到适用依据

结合型号、配置、报警描述与历史工单,整理有出处的排查依据。

工作方式示意
设备型号与配置
报警或故障描述
手册与历史工单
AI读出要求 · 核对条件
适用资料及出处01
排查依据与待核实项02
维修人员复核清单03
从分散资料,到岗位人员可复核的工作成果

成果示例

同一型号的手册,也有适用范围

模拟设备A采用配置B并报告报警E07。第三版手册适用于配置B,第一版仅适用于配置A;相似工单来自不同工况,需再核实。

应用演示 · 模拟资料静态说明,不执行实际业务
模拟设备A当前配置 B报警 E07(模拟标识)

第三版手册

适用于配置B

适用依据报警解释 §4.2 与当前配置相符

第一版手册

仅适用于配置A

本次不适用同一型号的早期配置,不能直接沿用

历史工单

同类描述,不同工况

仍需核实工况与设备条件需由维修人员核对
交给维修人员

适用手册与章节、已核对的配置、相似工单的差异,以及现场仍需确认的事项。

页面展示资料适用性和排查准备,不提供实际设备的处置指令。现场操作由授权人员确认。

怎样帮助团队

让 AI 先读资料,人来确认结果

原来的工作

逐份阅读,反复整理

凭经验查手册、搜相似工单,逐份确认设备配置和资料版本。

AI 处理的环节

理解材料,提取与核对

结合故障描述与配置筛选资料,区分同型号的不同版本,并说明历史经验的适用条件。

岗位人员的工作

复核依据,确认采用

授权维修人员核实现场情况、决定排查与维修操作;设备安全由原系统及作业规程承担。

适用与接入

从企业已有资料和流程开始

企业需准备

设备型号、实际配置、资料版本、故障描述及可授权的工单。

接入方式

资料导入和设备/工单系统接口按企业现状接入;现场记录缺失时保留待核实项。

确认与使用

排查、检修与安全判断由授权人员负责。本方案不直接操作设备或替代联锁。

方案与示例依据

BRICK既有设备运维与备件资料核对场景、宣传资料中的维修情境。设备、配置、报警及章节均为模拟标识。

本页为方案介绍与应用演示。示例不代表客户实测、已经投用或无条件可接入的业务应用。

讨论您的场景

带一项具体工作,聊聊怎样落地

说明当前问题、已有资料与系统,我们一起核对可建设的范围。

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